TRABALHO EM EQUIPE
Objetivos do Curso:
- Definir o valor que as equipes trazem ao negócio
- Conscientizar os participantes do valor que as equipes trazem aos indivíduos que formam a equipe
- Discutir sobre as diferenças sociais, culturais e pessoais entre os grupos, com as quais lidamos todos os dias, e a importância de nos adaptarmos a elas
- Descrever os comportamentos positivos das equipes
- Reconhecer as características de um membro de equipe eficaz
Conteúdo Programático do Curso:
- A diferença entre grupo e equipe
- O trabalho em equipe
- Vantagens
- Etapas do desenvolvimento de uma equipe
- Estilos de relacionamento
- Pensando diferente, fazendo coletivamente
- Fatores que dificultam o trabalho em equipe
- Falta de diretrizes
- Ambigüidade de papéis e conflito de papéis
- Tomada de decisões ruins
- Fracasso da liderança
- Deficiências da comunicação
- Confiança desgastada
- A equipe de alto desempenho
- Competências do líder e dos membros de equipes de alto desempenho
- Consenso
- Sinergia
- Comunicação eficaz
- Processo ponderado de tomada de decisão
- Feedback como ferramenta de gestão e de eficácia grupal
- Equipes autogerenciadas ou autodirigidas
- Equipes virtuais
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